환불 정책

최종 업데이트: 2026년 8월 12일

수업이 아이에게 맞지 않으면 돌려드려요. 위약금이나 취소 수수료는 받지 않아요. 아래 내용은 이용약관 제7조와 같습니다.

1. 전액 환불이 되는 시점

2차 수업 시작 전 또는 결제일로부터 14일 이내 중 먼저 오는 시점까지는 100% 전액 환불해 드려요. 한 번 들어보고 결정하셔도 돼요. 위약금이나 취소 수수료는 없어요.

2. 그 이후 해지

그 뒤에도 언제든 해지하실 수 있어요. 결제 금액에서 이미 수강하신 회차분만 빼고 돌려드려요. 위약금은 없어요.

예를 들면 토론 16회(509,600원)를 결제하시고 3회차까지 들으신 뒤 해지하시는 경우, 509,600원 − (3회 × 31,850원) = 414,050원을 돌려드려요.

영어코딩 1:1 수업의 회차당 단가와 환불 계산은 영어코딩 이용약관에 따로 적혀 있어요.

3. 수업이 열리지 않는 경우

토론 수업은 2명부터 진행해요. 인원이 모이지 않아 수업을 열지 못하게 되면 결제하신 금액을 전액 환불해 드려요.

4. 회사 사정으로 수업을 제공하지 못하는 경우

회사 사정으로 수업 제공이 불가능해진 경우 남은 수업료를 100% 전액 환불해 드리고, 필요한 경우 별도 보상을 협의해요.

5. 결석과 보강

정해진 인원이 함께 진도를 나가는 수업이라 개별 보강이나 시간 변경은 어려워요. 결석하신 경우 그 주 숙제와 자료를 카카오톡으로 보내드리고, 다음 수업 시작할 때 짧게 정리해 드려요. 결석한 회차는 수강한 것으로 보지 않으므로, 해지하실 때 환불 계산에서 빼지 않아요.

6. 환불 신청 방법과 처리 기간

• [email protected]로 보내주시거나 카카오톡(studywithkasim)으로 말씀해 주세요.
• 별도 양식은 없어요. 학생 이름과 환불 사유만 알려주시면 돼요.
• 요청을 받으면 영업일 기준 3일 이내에 환불을 진행해요.
• 카드사 처리 기간은 별도로 통상 3~7일 정도 걸려요.
• 환불은 결제하신 카드로 돌려드려요.

7. 적용 법령

회사는 잉글랜드·웨일스 법률에 따라 운영되며, 영국에서 신청하신 경우 「Consumer Contracts Regulations 2013」에 따른 14일 청약 철회권이 보장돼요.

한국에 거주하시는 분은 「전자상거래법」과 공정거래위원회 온라인 강의 환불 표준약관에 따른 권리가 그대로 유지돼요. 회사는 위약금을 부과하지 않고, 수강 진행률을 이유로 환불을 거절하지 않아요.

For UK Users — Right to Cancel

If you booked while in the UK, you have a 14-day right to cancel from the date of purchase under the Consumer Contracts Regulations 2013. Where you have expressly asked for lessons to start within that period, we deduct only the sessions actually delivered. Nothing in this policy affects your statutory rights under the Consumer Rights Act 2015. To cancel, email [email protected]. Refunds are processed within 3 working days of the request.

시행일: 2026년 8월 12일